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展會后如何分類跟進不同客戶

2020-03-18 10:02:37
  • 文章來源:中國禮品網(http://www.lipingov.cn)

【中國禮品網訊】很多時候,能在展會現場簽訂商業(yè)合作計劃的情況少之又少,即使是一次非常成功的出,其效果也僅僅相當于播種”,有了建立新的客戶關系的可能性。至于能否有“收獲”,后續(xù)工作才是關鍵。

 

此前我們介紹了如何將準客戶變成真買家的基本方式,見《做好展會后續(xù)工作,將準客戶變成真買家》,現在禮品網小編來教大家針對不同的客戶,應當采取哪些不同的跟進方式。

 

已簽合同的客戶

 

在展會現場簽過合同的客戶并不表示一定會下單,這種情況十分普遍。有些客戶簽合同,在其供應商處獲得了更優(yōu)厚的協(xié)議或者在展會結束后,市場發(fā)生變化,于是決定變更而取消訂單等。

 

對于此種客戶,要小心溝通,一旦出現他遲遲不愿簽訂正式合同的情況,提高警戒,及時跟他溝通,采取相應的措施,說不定你就能挽回。

 

  有意向要下單的客戶

 

一般來說,對產品問越詳細、條款談得越仔細,成交的可能性。對于這些客戶,及時聯(lián)系,把所有的資料以及各種問題溝通清楚。客戶也常會發(fā)生寄了樣品就沒了消息的情況,最常見的原因是他們在收到所有樣品包括別人的樣品后沒有擇取你們的。遇到這種情況也不要放棄,保持聯(lián)系,一旦有新的產品及時向他推薦,以后還是有合作的機會。

 


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