出口專家――面向中小出口企業(yè)的外貿(mào)業(yè)務(wù)管理軟件

　　哪里還能找到機(jī)會，讓你在一個自己設(shè)計的三維空間里與成百上千、也許成千上萬的潛在顧客或現(xiàn)有顧客面對面地交談？讓你在短短幾天里找到比你旗下的業(yè)務(wù)員奔波一整年還要多的銷售線索？展覽會是你能找到的、絕無僅有的銷售和營銷工具。然而，無數(shù)參展者卻都未能有效地充分利用展覽會。

　　成功利用展覽會的秘訣也許都是常識，但肯定沒有多少人經(jīng)常運(yùn)用。

　　1．不要坐著。

　　展覽會期間坐在展位上，給人留下的印象是：你不想被人打擾。

　　2．不要看書。

　　通常你只有二到三秒鐘的時間引起對方的注意，吸引他停下來。如果你在看報紙或雜志，是不會引起人注意的。

　　3．不要在展會上吃喝。

　　那樣會顯得粗俗、邋遢和漠不關(guān)心，而且你吃東西時潛在顧客不會打擾你。

　　4．不要打電話。

　　每多用一分鐘打電話，就會同潛在顧客少談一分鐘。

　　5．不要見人就發(fā)資料。

　　這種粗魯?shù)淖龇ɑ蛟S會令人討厭，而且費(fèi)用不菲，更何況你也不想成本很高的宣傳資料白白流失在人海中。那該怎樣把價值不菲的信息送到潛在顧客手上呢？寄給他。

　　6．不要與其他展位的人交談。

　　如果你不想讓參觀者在你的展位前停下來，他們自然會走開。看到你在和別人說話，他們不會前來打擾你。盡量少和參展同伴或臨近展位的員工交談。你應(yīng)該找潛在顧客談，而不是與你的朋友聊天。

　　7．不要以貌取人。

　　展覽會上惟一要注重儀表的是參展單位的工作人員，顧客都會按自己的意愿盡量穿著隨便些，如牛仔褲、運(yùn)動衫、便褲，什么樣的都有。所有，不要因為顧客穿著隨意就低眼看人。

　　8．不要聚群。

　　如果你與兩個或更多參展伙伴或其他非潛在顧客一起談?wù)?，那就是聚群。在參觀者眼中，走近一群陌生人總令人心里發(fā)虛。在你的展位上創(chuàng)造一個溫馨、開放、吸引人的氛圍。

　　9．要滿腔熱情。

　　常言說得好，表現(xiàn)得熱情，就會變得熱情，反之亦然。如果你一副不耐煩的樣子，你就會變得不耐煩，而且討人嫌。熱情洋溢無堅不摧，十分有感染力。要熱情地宣傳自己的企業(yè)和產(chǎn)品。在參觀者看來，你就代表著你的企業(yè)。你的言行舉止和神情都會對參觀者認(rèn)識你的企業(yè)產(chǎn)生極大的影響。

　　10．要善用潛在顧客的名字。

　　人們都喜歡別人喊自己的名字。努力記住潛在顧客的名字，在談話中不時提到，會讓他感到自己很重要。大膽些，直接看著參觀者胸前的名牌，大聲念出他的名字來。遇到難讀的名字就問。如果是個極不尋常的名字，也許就是你同潛在顧客建立關(guān)系最得手的敲問磚。

　　11．要指定專人接待媒體。

　　媒體也許會到你的展位找新聞，一定要安排專人作為你的企業(yè)與媒體的聯(lián)系人，這樣就可確保對自己企業(yè)的宣傳始終保持一致口徑。如果每個參展的工作人員都可以與新聞界交談，那么你是在自找麻煩，因為無論你對員工的訓(xùn)練如何有素，都不可能統(tǒng)一口徑。

　　12．要佩戴好名牌。

　　在展會上，你肯定不想讓參觀者叫不出你的名字。如果你將名牌戴在左胸，你就會犯這種錯誤。應(yīng)把名牌戴在身體的右側(cè)靠近臉的地方，這樣與人握手時，你的名牌就會更靠近對方。