一方面是供應(yīng)商的需求,一方面是零售終端的迫切需要,針對(duì)第三終端的展會(huì)有可能在名目繁多的展會(huì)中脫穎而出,成就新的展會(huì)市場(chǎng)。
“展會(huì),展會(huì),只展不售?!彪S著會(huì)展經(jīng)濟(jì)的全面盛行,醫(yī)藥企業(yè)參展多以展示企業(yè)實(shí)力和提升品牌知名度為目的,花錢賺吆喝,而有備而來的要貨方,也往往只是在現(xiàn)場(chǎng)“換換名片,搜集搜集資料”而已。 在談到展會(huì)越來越多的現(xiàn)象時(shí),一位姓徐的營(yíng)銷人士如是認(rèn)為。
事實(shí)上,這種“有過程沒結(jié)果”的展會(huì),讓許多企業(yè)大傷腦筋:不去不甘心,去了很可能是白去。但參加展會(huì)對(duì)于資訊相對(duì)匱乏、亟需獲悉更多商業(yè)信息的第三終端要貨方而言,卻顯得尤為重要。從近期幾場(chǎng)專門針對(duì)第三終端開展的展會(huì)情況看(如在3月中旬,由杭州市醫(yī)藥交流中心和杭州為誠(chéng)醫(yī)藥有限公司聯(lián)合舉辦的“中國(guó)華東第二屆藥品展及全國(guó)大型訂貨會(huì)”),相較那些具有明顯區(qū)域性的中小型訂貨會(huì),更具規(guī)模效應(yīng)的展會(huì)現(xiàn)象可能會(huì)在第三終端出現(xiàn)新的高潮。
“私下打聽”已無法滿足要貨方需求
2003年初,范圣(化名)離開了工作了好幾年的安徽省某縣醫(yī)藥公司,出來單干了?!澳菚r(shí),鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)的零售終端很少,我認(rèn)為有發(fā)展的潛力,而且也積累了一些資源?!边@是范圣當(dāng)年對(duì)記者透露的想法。在他如愿以償當(dāng)上自己的老板時(shí),效益果然不錯(cuò),于是他又有了另一個(gè)想法:“成立連鎖企業(yè),多開幾家店,延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)?!碑?dāng)時(shí),國(guó)家相關(guān)部門正在大力推進(jìn)“兩網(wǎng)”建設(shè),范圣的這一想法符合市場(chǎng)大趨勢(shì),這無疑是令人期待的。
時(shí)隔4年,范圣的理想實(shí)現(xiàn)了嗎?記者再次找到他時(shí),他告訴記者:“我在縣里的確多開了2家,但連鎖的夢(mèng)想還太遙遠(yuǎn)?!绷钊梭@訝的是,范圣夢(mèng)想破滅的原因不在于資金或經(jīng)營(yíng)手段,而在于信息太過匱乏,進(jìn)貨渠道不足以支撐他那龐大的構(gòu)想。
“如果只開一二家店,我利用自己在當(dāng)?shù)氐娜嗣}關(guān)系和必要的硬件資源足矣,經(jīng)營(yíng)成本較低,隨便找些熟人就可以滿足進(jìn)貨需求,但要擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模,就必須進(jìn)行系統(tǒng)的管理,對(duì)進(jìn)貨渠道和進(jìn)貨價(jià)格相應(yīng)就有更高的要求?!狈妒ソ忉屨f,剛開始的時(shí)候,他嘗試著找過很多朋友打聽渠道消息,但信息非常有限。后來,他慢慢接觸了一些訂貨會(huì),有些收獲;再后來,他又接觸了更大規(guī)模的展會(huì),希望了解更多的信息,或與新的合作伙伴建立合作關(guān)系,但結(jié)果仍然不理想,因?yàn)榇笮驼箷?huì)上絕大多數(shù)的參展企業(yè)都以大企業(yè)作為合作對(duì)象,對(duì)小客戶沒太大興趣。范圣的理想未能實(shí)現(xiàn),但他仍然表示,只要一有機(jī)會(huì),他還會(huì)朝自己的目標(biāo)奮進(jìn)。
范圣的經(jīng)歷也許只是一個(gè)特例,但是,他的故事也說明了很多問題。第三終端市場(chǎng)上眾多的私人診所、個(gè)體藥店、衛(wèi)生院等終端負(fù)責(zé)人,他們其實(shí)都亟需了解更多的品種信息和價(jià)格信息。一方面,要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上完善藥品的種類和合理化價(jià)格帶,另一方面是擴(kuò)大規(guī)模、更好地滿足老百姓用藥需求的需要。這也是隨著第三終端的崛起而發(fā)生的一系列變化。然而,由于交通的限制和大環(huán)境的落后,他們?nèi)鄙儇S富的信息來源和固定的合作伙伴,“私下打聽”已無法滿足其全面的需求,在這樣的情況下,訂貨會(huì)、展會(huì)便成為他們獲悉更多資訊的最佳途徑。
某衛(wèi)生院負(fù)責(zé)人告訴記者,他所在地區(qū)那些有實(shí)力的同行們,不少都樂意參加各種各樣的訂貨會(huì)、展會(huì),有的甚至不遠(yuǎn)萬里。前不久,在由中國(guó)醫(yī)療保健國(guó)際交流促進(jìn)會(huì)主辦、大包會(huì)展覽(北京)有限公司承辦的首屆全國(guó)連鎖藥店大包采購(gòu)會(huì)現(xiàn)場(chǎng),記者見到了好幾位來自鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥店的經(jīng)營(yíng)者,他們極其希望通過這樣的展會(huì)了解更多的信息,“最好能夠發(fā)現(xiàn)滿意的品種,馬上就可以簽單。”一位參會(huì)者表示。
參會(huì)不宜面面俱到
在會(huì)展經(jīng)濟(jì)盛行的今天,雖然展會(huì)離企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售的初衷和要貨企業(yè)滿載而歸的期望還有距離,但在諸多展會(huì)所演繹的故事中,也不乏精彩的一幕幕,這正是展會(huì)的魅力所在。而面向第三終端,展會(huì)的效果也嶄露頭角。
早在2005年9月,江蘇徐州出現(xiàn)了一次面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、單體藥店和鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)商業(yè)公司的“大篷車”藥品展銷會(huì),主辦方徐州醫(yī)藥股份有限公司淮海醫(yī)藥稱:“參展廠家超過了80家,下游客戶人數(shù)超過4000人。”
該次展會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)效果究竟如何暫時(shí)拋開不說,單就專門針對(duì)第三終端這一別出心裁的展會(huì)形式,已是不小的突破。據(jù)了解,由于針對(duì)的對(duì)象不同,那次展會(huì)的操作模式也采取了與以往不同的方式:當(dāng)場(chǎng)派發(fā)詳細(xì)的價(jià)格目錄、實(shí)時(shí)咨詢、下定單、會(huì)后付款、24小時(shí)內(nèi)收貨。這與時(shí)下通常見到的“打打招呼、收收資料、換換名片、會(huì)后聯(lián)系”的會(huì)展方式有著很大的不同。直至近日,“大篷車”展銷會(huì)的形式還在不少地方流行。
有的藥品經(jīng)營(yíng)者在接受記者采訪時(shí)感慨道:“幾乎是走一個(gè)展位就簽一張單,碰到品牌藥,幾乎是閉著眼睛簽。”為什么這種規(guī)模相對(duì)較小的展銷會(huì)能產(chǎn)生大效果?淮海醫(yī)藥經(jīng)理武恒分析認(rèn)為:“第三終端以前不被重視,現(xiàn)在他們體會(huì)到了被重視的感覺,參展的許多企業(yè)是專門做第三終端的,給出的條件都是有針對(duì)性的。因此,會(huì)上的信息對(duì)他們而言也具有實(shí)用性?!?/div>
應(yīng)該說,隨著第三終端的崛起和會(huì)展經(jīng)濟(jì)的發(fā)達(dá),除了區(qū)域性的中小型訂貨會(huì),專門針對(duì)第三終端的大型展覽會(huì)日漸增多。2007年3月中旬,由杭州市醫(yī)藥交流中心和杭州為誠(chéng)醫(yī)藥有限公司聯(lián)合舉辦的“中國(guó)華東第二屆藥品展及全國(guó)大型訂貨會(huì)”如期舉行,據(jù)主辦方稱,該展會(huì)邀請(qǐng)了分布在華東五省城鄉(xiāng)結(jié)合部的單體藥店和鄉(xiāng)村診所的5000名代表參加,雖然效果不甚理想,但這畢竟是少有的專門針對(duì)第三終端的大型展會(huì),是向業(yè)界發(fā)射出一個(gè)閃亮的信號(hào)。
對(duì)于眾多中小型企業(yè)而言,參加針對(duì)第三終端的展會(huì)是明智的選擇,但由于訂貨會(huì)、展會(huì)盛行,面面俱到也不大現(xiàn)實(shí)。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)具備識(shí)別的能力,選擇最適合自己的會(huì)議參加。另一方面,會(huì)議主辦方也應(yīng)結(jié)合實(shí)際,召開有成效的會(huì)議,不讓參會(huì)者失望而歸。