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當你想削減你的參展預算時,首要原則是你想保留什么。
削減展會預算是一件兩難的事情。公司管理層只會要求你削減預算,但是什么項目該保留,什么可以削減他們不會有明確的或具體的指示。這個責任就由負責參展的人員來承擔。這不是一件容易的事情,因為如果作了錯誤的決定,可能首先就會影響你的工作。
對不同的公司和展會而言,決定削減哪一部分的預算是不同的,并沒有一個統(tǒng)一的標準。當決定什么該保留什么應該削減時,主管參展的經(jīng)理就會陷入困境之中,某些項目是必須保留不可更改的,但是什么又是可以犧牲的呢?
對某些公司來說,聚會就像裙子的褶邊一樣是不可缺少的;對另一些公司來說,招待會對于建立和維系客戶關系是必須的,因此,這些都不可削減。新聞發(fā)布會對某些公司是不需要的奢侈品,但是對另一些公司來說,使媒體不斷地對公司的新產(chǎn)品和新服務保持關注是公司戰(zhàn)略的重要組成部分。
無論是什么行業(yè)的企業(yè)以及企業(yè)的參展戰(zhàn)略是什么,我們都可以從以下一些成熟的預算規(guī)律中學些什么,這是從許多次的實驗和錯誤中總結(jié)出來的削減預算的重要規(guī)律。
可以削減的預算在我們討論什么費用必須支出之前,讓我們先看看什么費用容易削減。有幾種方式可供選擇。
1.盡量減少贈品的費用現(xiàn)場的展會管理者對此可能會有抱怨,但他們會理解的。無論如何,贈送會使你產(chǎn)生這樣的想法“這個人可能不是我們的目標客戶”,英特爾公司一位曾經(jīng)負責參展的專家這么認為,他從1992年至2000年都管理了英特爾公司的參展項目。英特爾公司在展會上用于贈送的花費從5000美元到3萬美元不等,特別在一些大型展會上,比如:在COMDEX上。假如你的公司像英特爾這樣一年參加20多個展會并送出相應的贈品,那么可能節(jié)約的費用將達到6位數(shù)。
即使你沒有參加那么多展會,你也可以計算一下在贈品方面節(jié)約的費用:根據(jù)最近的一項調(diào)查,贈品是提高預算的典型開支,經(jīng)常占到展會預算的8-12%。英特爾參加COMDEX展會時在贈品上花費了大約3萬美元,占總的參展費用的1.5%。
2.降低展位清潔服務的費用在一些小的展位上,比如說,10×10英尺、10×40或者20×20英尺的展位,一般都是由展位上的員工做清潔工作。在一些大型展位上,如40×50、50×50或者50×70英尺的展位,可能有專門的清潔工人來清掃垃圾或者廢料。不過有經(jīng)驗的管理者就會要求清潔工人在展位剛搭建好的時候來打掃一次,而不是每天有專人打掃。因為過了第一天之后,展位的清潔工作往往就很少了。某些公司在清潔方面的費用一年平均每個展會可以節(jié)約1800美元到10000美元,而且也不會降低展位活動的水準。
3.不租植物省去眼花繚亂的盆景,你可以節(jié)約250美元到1800美元。有的公司一年可以節(jié)約5000美元,展位也不會顯得沒有生氣。
4.展位上少裝電話展位上的電話能滿足需要就行了。通常在展位上拉一根電話線要250美元開銷,如果少裝幾門電話就能減少很多費用。少裝電話的好處還在于可以使你的員工少打未經(jīng)批準的長途電話。
不可削減的費用每一個老練的展會管理者都會有自己的經(jīng)典原則,決定什么花銷是必須的,參展商也可以從這些經(jīng)驗中學到更多。
1.保證工作的穩(wěn)定性和連續(xù)性這是參展致勝的法寶,一位資深的市場傳訊經(jīng)理認為,參展商必須保證年復一年展會工作之間的關聯(lián)性。如果不注重這個規(guī)律,工作將充滿了不確定性。參展后跟蹤客戶將使你知道什么展會是高回報的,什么展會你可以不參加。如果參展商有一次沒有追蹤客戶信息,那么下次可能要花幾年的時間恢復這個信息并要多花成百上千的錢。
2.高水準的銷售團隊聚會這是一條非常關鍵的經(jīng)驗,作為參展商一定要花時間面對客戶。不能削減客戶與你的管理層、關鍵銷售人員以及市場人員的會面機會。貿(mào)易展會是一種有效的與客戶溝通的方式。比如說在Comdex展會上,英特爾公司的市場分析家要與來自世界各地的100多位客戶面談。如果要送一位高層管理人員去客戶所在的地方會面,平均每一次旅程大約需要花費5000美元。而在Comdex上一位管理人員可以會見25個重要客戶,這一項就可節(jié)約10萬美元左右。在展會上公司高層與客戶見面能夠節(jié)約多少錢是很難估算的。想象一下,如果有10位公司高層管理人員在展會上與100位客戶見面,將節(jié)約多少費用。這么估算一下,貿(mào)易展會是一個很便宜的與客戶接洽的機會。
3.重點產(chǎn)品的展示推廣費用不可少重點產(chǎn)品信息的發(fā)布和宣傳費用是不可缺少的。展會現(xiàn)場是發(fā)布產(chǎn)品信息的重要場所。當然,新聞媒體也能做到這一點,但是客戶不能親眼看到真實的產(chǎn)品,也不能親身體驗新產(chǎn)品。不過,不是所有的展會都能做到讓顧客對公司以及公司的產(chǎn)品有直觀的認識。有經(jīng)驗的參展商會花一筆錢雇傭受過訓練的專業(yè)人員,他們能夠用最有效的方式展示公司的明星產(chǎn)品,用最少的時間獲得最多的回饋,這筆預算是不可節(jié)約的。
4.殷勤招待客戶在展會上讓你的客戶高興是參展的主要理由之一。所以殷勤招待客戶的費用不可少。參展商也許需要為此舉辦一些酒會或者活動,用來加固與客戶之間的聯(lián)系。一位參展商這么說,客戶是我們參展的理由,也是我們做生意的理由。