一個好的展會可以使人們通過展覽會迅速全面地了解市場行情,而不必四處奔波。展覽會是一項極為復雜的系統(tǒng)工程,受制因素很多。從制定計劃、市場調(diào)研、展位選擇、展品征集、報關(guān)運輸、客戶邀請、展場布置、廣告宣傳、組織成交直至展品回運,形成了一個互相影響互相制約的有機整體,任何一個環(huán)節(jié)的失誤,都會直接影響展覽活動的效果。其中,最重要,也最難辦的工作就是招展,經(jīng)常有招展商為招不來參展商而發(fā)愁。
招展商如何進行招展,南京國展中心國際展覽部經(jīng)理趙春蕾的辦法是,先搜集參展企業(yè)名錄,然后按照名錄給這些企業(yè)打電話、發(fā)郵件、寄信,邀請他們來參展,有的時候還要根據(jù)他們的一些希望和要求調(diào)整展覽會的某些環(huán)節(jié),以迎合參展單位的利益需求。她認為,這些如果能做到位,基本上就能辦展了。
這當中需要注意的問題是盡量滿足參展單位的利益需求,這一點是最重要的,所以組織專業(yè)觀眾觀展十分必要。如果一般性的專業(yè)觀眾不能滿足企業(yè)的特殊需求,就要考慮把那些帶著訂單的買家組辦成一個采購洽談會,或者讓他們提前配對,這對企業(yè)還是有非常大的吸引力的。一個展會辦得如何就要看其有沒有足夠的參展企業(yè)群、有沒有足夠的同類產(chǎn)品供專業(yè)觀眾挑選,同時還要看有沒有足夠的有采購意向的觀眾。因為招展的目的就是讓買家和賣家都滿意。
但是,趙春蕾坦言,目前展會非常多,所以招展商也是非常的難。盡管他們把很多細節(jié)都很實在地對企業(yè)說了,但企業(yè)在選擇當中也有難度,特別是有的時候一天接十個八個展會的電話,參加不是,不參加也不是,也會有煩躁情緒。所以,這時候?qū)ζ髽I(yè)的煩躁情緒要理解,說話要注意語氣、口吻,千萬不要他激動你也激動,這樣只會適得其反。
趙經(jīng)理認為,如果參展商對于初次辦展或辦了一兩屆展會的組織者給予支持,展會的組織者也會對這些參展商給予一些特殊的政策,或在展位的安排上給予優(yōu)先考慮,這些與其他營銷行業(yè)是一樣的。
春蕾說,招展商招展的過程就是營銷的過程,是向企業(yè)推介的過程,就好比一個花旦在臺上唱戲,會亮相是花旦必須具備的工夫,但并不等于你這個亮相就一定能喝得滿堂彩,這里面還有你的唱工、你對戲曲細節(jié)的把握等。人們常說臺上一分鐘臺下十年功就是這個意思。如果只是把招展當作一個展示或僅僅是現(xiàn)場的一點點東西,肯定是不夠的。
假定你有一些意向的客戶,你提前作了扎實的邀請工作,邀請他們到你的展會上參展。因為你的意向客戶也是行業(yè)當中的人,他也會關(guān)注這個行業(yè)的動態(tài),這時,你的主動邀請就是主動營銷。因為展會太多了,這就看你的細節(jié)做得怎么樣,你用什么方法把參展商和觀眾都吸引到你的展會來。
其實,說白了,還是那句話,讓買賣雙方都滿意。